O site Hoteis.com é confiável?
Com a alta do dólar nos últimos tempos, a questão do custo da hospedagem se tornou um problema para nós em algumas viagens. Chegamos até a falar sobre isso no post “Onde se hospedar em Barcelona“. E essa é uma das razões que está nos levando a usar o site do Hoteis.com cada vez mais. Hoje vamos contar um pouco sobre nossa experiência e responder a pergunta que muitas pessoas nos fazem: o Hoteis.com é confiável?
Já falamos algumas vezes de como priorizamos a localização nas nossas hospedagens. Mas, claro, isso tem um preço. E essa variação cambial acabou nos pegando nesse ponto: como pagar uma boa hospedagem que caiba no nosso bolso? Foi assim que começamos de fato a utilizar o site. Como vocês verão a seguir eles possuem algumas vantagens comparadas a outros sites de reservas de hotéis.
O que mais nos chamou a atenção no Hotéis.com foi:
– Permite parcelamento da hospedagem.
Isso é bem difícil de se ver. Já relatamos inúmeras vezes que usamos o Booking para as reservas. É verdade. Não deixamos de usá-los. Mas há locais onde, para nós, ficava pesado pagar à vista. Em destinos mais caros (Paris, por exemplo) foi preciso recorrer ao parcelamento ou teríamos que nos hospedam em áreas mais afastadas ou hotéis não muito bem avaliados. Parcelar a hospedagem em até 12x, sem juros, é uma forma de fazer a viagem caber no orçamento.
– Programa de fidelidade
O hoteis.com tem um programa de fidelidade, o Hoteis.com Rewards. Ele funciona assim: a cada 10 diárias que você reservar, nos hotéis participantes, você ganha uma. Essa diária grátis, na verdade, é um desconto no valor médio das suas 10 diárias. Esse valor só pode ser usado em um dos hotéis que participem do programa. É bem simples saber quais são os hotéis conveniados. Sempre que você vai escolher o quarto, ele fica indicado. Veja abaixo um print do site.
Só prestar atenção na coluna que fala do programa de fidelidade
– Preço
Ultimamente os hotéis que pesquisamos estavam mais baratos no hoteis.com do que qualquer outro site. Não é sempre que isso acontece, mas ultimamente tem sido assim. Na nossa viagem de ano novo acabamos usando o site porque os preços estavam excelentes. Mesmo quando o preço não está menor (mas competitivo), pode compensar pagar uma pequena diferença e ter um pagamento mais flexível, né?
– Confiança
E chegamos ao tópico mais relevante: o hoteis.com é confiável? Bom, para nós, sempre foi. Já utilizamos o site em quase vinte diárias e nunca tivemos nenhum tipo de problema. Sempre que chegamos ao hotel estava tudo certinho. Inclusive, chegamos a cancelar uma viagem e o estorno foi corretamente (mas a opção que compramos precisa a possibilidade de cancelamento sem custo). Devolveram as parcelas que já tínhamos pago e adiantaram o valor das que faltavam. E assim não ficamos pagando o parcelamento. Não temos do que reclamar.
Em conclusão, é um site que estamos utilizando cada vez mais. Utilizamos em Paris, Barcelona e agora na nossa próxima viagem. Tem bons preços e flexibilidade para pagamento. Depois desse post, nós podemos responder a pergunta: o site dos hoteis.com é confiável? Sim! Para nós tem sido uma ótima ferramenta de viagem! 🙂 Tem alguma dica para compartilhar conosco sobre sua experiência? Deixe aqui nos comentários. Nós adoramos recebê-las!
– O Viagem a Dois é afiliado do Hoteis.com. Para cada reserva feita através do nosso link, recebemos uma comissão! Se você gosta do blog, não deixa de utilizar nossos links! 🙂
Publicado por Rachel e Luciano Guedes
Somos um casal apaixonado por viagens e que compartilha relatos e dicas voltados, não exclusivamente, para programas românticos. Todas as nossas dicas são baseadas em nossas experiências.
Gostei muito de uns preços no Hoteis.com mas realmente não sabia se era confiável, agora já estou bem tranquila em comprar as diárias pelo site… Mas tenho uma dúvida, você sabe me dizer como funciona a questão das taxas, pois nos outros sites sempre consta a informação das taxas (impostos municipais e outras) que devem ser pagas diretamente ao hotel, já no Hoteis.com não tem nada especificado, no caso o valor total do site ja incide todas as taxas ou ainda corro o risco de chegar no hotel e ter que pagar mais despesas
Oi, Gabriela! Que bom que gostou do post! 🙂 Olha, quando você vai concluir a compra e aparece o total tem a descrição de quanto você paga em cada coisa. Nós já utilizamos o site várias vezes e nunca pagamos nada no local. Uma dica que podemos te dar é sempre ler as letrinhas pequenas e fazer a reserva com calma. Mas na pratica, nunca pagamos nada além não!
Olá! Bom Dia! A respeito do espaço que colocamos as informações do hóspede (nome e sobrenome) você poderia me ajudar? Sempre confundo.
Obrigada!
Oi, Rafaella. Não entendi direito a sua dúvida. Você não sabe aonde colocar o nome dos hóspedes?
Olá Boa Tarde!
Estou na mesma situação pela qual vcs já passaram! Vou estar em Barcelona e em Paris no mês de outubro, e pra variar são duas cidades muito caras se tratando de hospedagem…enfim estava com muito receio de efetuar a reserva pelo hoteis.com e chegar na hora do check- in encarar algum problema do tipo “reserva não encontrada” …tenho muito receio pois não saberia o que fazer numa cidade tão cara e sem opção de parcelamento… Enfim, posso confiar então? Vou chegar no hotel e minha reserva estará lá? Caso dê algum problema como é possovel entrar em contato com Hoteis.com para resolver o problema? Muito grata pela atenção, abraços, Silvana
Oi, Silvana. Olha, já usamos o Hoteis.com diversas vezes e nunca tivemos nenhum tipo de problema. Sempre as reservas estavam certinha e as cobranças também. Uma dica que podemos te dar é efetuar a reserva pelo site do Hoteis.com e depois entrar em contato com o hotel pedindo pra confirmar. Faço isso e dá uma tranquilidade maior. Só escrever que você tem uma reserva número XXX e gostaria de confirma-la. 🙂
Não esqueça de fazer sua reserva aqui pelo blog! O preço é igual e ganhamos uma comissão! Qualquer dúvida, nos avise! Abs!
Olá. Fiz uma reserva pelo hotéis.com que saiu metade do preço do Booking. (R$ 5800.00 no hotéis.com x R$10.500,00 no booking) Estou até meio apreensiva tamanha a diferença. Hoje, se tento realizar a reserva novamente pelo site do hotéis.com, o preço já está semelhante ao booking. Depois que li seu post fiquei mais tranquila. Meu medo é chegar lá na hora da viagem e o preço cobrado não ser o que mostra na reserva. Será que tem perigo? Obrigada!
Oi, Marcela! Olha, nós nunca tivemos nenhum problema com eles. Nossas reservas sempre estiveram direitinha. Se você quiser confirmar, mande um hotel para o hotel que você reservou e pergunte se está tudo ok! Já fizemos isso algumas vezes. 🙂
Oi estou querendo utilizar o site do Hoteis.com e com opcao de cancelamento caso desista e pelo seu depoimento quando fazemos a reserva e a opcao de dividir o preco do hotel logo e cobrado no valor do cartao msm com a opcao de cancelamento….entao minha pergunta e msm pagando a primeira parcela na reserva imediatamente se eu vinher a cancelar posteriormente se estiver disponivel essa opcao gratis eles me reembolsam o valor cobrado?
Oi, Igo. Sim, o valor é reembolsado. Nós já cancelamos reservas parceladas e devolveram tudo certinho. Nunca tivemos problema! Se você reservar, não esqueça de usar o nosso link! 🙂 Abs
Boa noite. Estou calculando uma viagem para a Europa. Salvei algumas opções de hotéis ho Hoteis.com para as reservas que estou buscando em diversas cidades. Você sabe me informar se eu efetuando a reserva em vários locais ele vai gerar um valor único com a opção de parcelamento? Ou terei que pagar por cada reserva/hotel separadamente? Obrigado!
Oi, Carlos! Eu acredito que cada reserva gere um pagamento. Nunca conseguimos agrupar todos os hotéis em uma única compra não! =/ Quando for fazer sua reserva, não esqueça de fazer pelo blog! 🙂
Fui fazer uma reserva e não vi a opção de parcelamento, como faço pra conseguir?
Oi! Alguns hotéis não oferecem o parcelamento mesmo. São poucos mas pode acontecer. =/
Bom dia!@
Gostaria de saber se, ao pagar pelo site, precisamos pagar mais alguma coisa além do que ja foi pago ao hoteis.com?
Amei o post.
Beijos e obriagda!
Oi, Monique!! Depende muito da reserva. Alguns hotéis podem ter taxas para pagar na hora do check in sim. Mas tá sempre especificado, leia tudo com calma que essas informações estarão contidas nos detalhes da reserva. 😉
No lugar de confirmar a reserva, só aparece pra colocar o nome de um hóspede, mas a pesquisa foi para duas pessoas. É assim mesmo?
É sim. No hotel, na hora do check in que o outro hospede precisa apresentar um documento válido.
Olá, vc sabe como funciona a questão da taxa de câmbio? Por exemplo, se eu efetuar uma reserva de um hotel na Europa em reais, o valor será fixo ou poderá variar até o fechamento da parcela conforme a variação do euro? Obrigado
Se você optar por fazer o pagamento na hora e em reais o valor do cambio é fixo. Não vai mudar conforme a cotação do dolar/euro não.
Péssima empresa, cancelaram minha viagem e até o momento não estornaram o valor da hospedagem, não entram em contato com o cliente, cada vez que o cliente liga solicitando o estorno, a empresa da um prazo de 4 semanas, e nada, ninguém entra em contato, estou decepcionado com a empresa, não respeitam o consumidor, na viagem fiquei na porta do hotel não deixaram eu entrar, depois de 10 horas de viagem, isso foi dia 18/03/20, dormi dentro do carro para poder seguir viagem de volta para casa, mínimo estornar o valor pago, aguardando resposta da empresa
Olá! Tenho uma dúvida. Caso eu opte pelo parcelamento, os valores da parcela podem alterar devido ao câmbio? Obrigada!
Oi, Thalyta. Não, o valor fica fixo até o final. Não se preocupa quanto a isso! 😉